Manà Manà Hostel

Albergue de Juventud de Tossa de Mar – Costa Brava

FAQ – Preguntas frecuentes

Si no soléis alojaros en albergues juveniles seguro que tendréis un montón de dudas, aquí las intentaremos aclarar, pero si aún así os queda alguna pregunta sin resolver o tenéis algún consejo para nosotros, no dudéis en contactarnos

¿Cual es el límite de edad para alojarse en un hostel? 

 

Algunos albergues tienen limitación de edad de 18 a 35 años que suele ser el público más frecuente. Nosotros no tenemos ninguna limitación de edad, siempre hemos defendido que la estancia en un albergue es cuestión de mentalidad y saber estar, tanto para jóvenes como para mayores, casi siempre encontraréis alguien afín a vuestra manera de ser para compartir vuestro viaje y experiencias y aprenderéis los unos de los otros!

¿Es un lugar indicado para conocer viajeros y hacer amistades?

Una de las razones por lo que son tan populares los albergues es porque es relativamente fácil conocer gente y eso para un viajero solitario tiene mucho valor. En nuestro caso tenemos un punto de encuentro y una hora definida para los huéspedes, pero si te apuntas a actividades como tours, talleres de cocina, etc… os conoceréis todos mejor. Si reservas habitación compartida es más fácil conocer a otros huéspedes y cuanto más grande sea la habitación más fácil.

¿Está incluido el desayuno? 

En muchos albergues juveniles el desayuno está incluido, el problema es que suele ser de mala calidad o incrementa el precio del alojamiento por lo que es un tema delicado y siempre hay quejas al respecto. Por estas razones entre otras, nosotros por el momento no servimos desayunos pero ponemos a vuestra disposición productos básicos gratis. (té, café, galletas, azúcar…) Para el resto de comidas tenéis la cocina de alberguistas a vuestra disposición para prepararos lo que queráis y normalmente suele haber comida gratis que dejan otros. Por último tenéis a disposición nuestra fantástica terraza chillout donde además organizamos talleres de cocina con arroces, platos marineros… y por supuesto: Barbacoas!

¿Es necesario llevar saco de dormir?

El tema de sábanas incluidas o no, varia según el albergue. En nuestro caso las sábanas están incluidas, se entregan gratuitamente en recepción y el día que se marchan se depositan en una cesta. Por razones de higiene el uso de sábanas es obligatorio, ya que aunque nunca nos ha pasado, sabemos que un saco de dormir puede contener chinches, malos olores…

¿Se pueden alquilar toallas?

Sí. En nuestro caso las toallas se alquilan por 2€ para toda la estancia. Si se desean cambiar se paga solo 0,50€  Como son blancas no son para llevar a la playa, solo para usarse en las duchas, pero si se desea también alquilamos toalla de playa por 2€ por toda la estancia. (normalmente también disponemos de esterillas de playa de uso gratuito)

¿Como se mantiene limpio un alojamiento compartido?

La limpieza es uno de los puntos más importantes a la hora de escoger alojamiento compartido, por eso nosotros nos esforzamos tanto en tener todo impecable y somos uno de los albergues más limpios del mundo! ¿Cuantas veces limpiamos? las que hagan falta. Pero por mucho que limpiemos se necesita la colaboración de los alberguistas, que cuiden las instalaciones con un poco de cariño… La cocina por ejemplo se debe dejar como se encontró, es decir vosotros limpiáis la mesa y  la vajilla utilizada. En las duchas no dejar los suelos llenos de agua y pelos, tirar de la cadena del wc… las cosas que haríais en vuestra casa, no pedimos más.

¿Es seguro dejar mis pertenencias en la habitación?

Nuestra política de seguridad es un tanto diferente a la de otros albergues, tal vez por eso aquí no se producen robos. No trabajamos con llaves, solo la habitación privada tiene llave; las compartidas siempre quedan abiertas. ¿por que? Porque descubrimos que la gente se deja cosas encima de la cama confiando en que quedará cerrada, pero si otro compañero la deja abierta… Así nos aseguramos que todo lo de valor se quede dentro de la taquilla, hay una por persona en cada habitación. Y nuestra taquilla no es una cualquiera. Es material fenólico, el más resistente; y no hay una cerradura electrónica o de llave que se abren fácilmente con un cuchillo, si no que os prestamos durante vuestra estancia gratuitamente (con un depósito) un candado bien grande y resistente que va con código. Así que además de seguros, os podéis ir a la playa sin ninguna llave… genial no?

¿Se puede hacer uso de las instalaciones después del check-out?

La salida es a las 11 de la mañana. A partir de esta hora la habitación debe quedar libre y está prohibido el uso de la terraza, cocina y duchas. No obstante se puede dejar gratuitamente las maletas en nuestro patio y los objetos de valor en recepción y recogerlos antes de las 8 de la tarde, para aprovechar el día en el pueblo o la playa. Si a la vuelta se quieren cambiar de ropa o usar el wc, hay uno disponible en planta baja.

¿Se puede llegar antes de la hora del check-in?

Lo mismo que durante el proceso de salida. Se pueden dejar maletas en el patio y objetos de valor en recepción e ir a visitar el pueblo o la playa hasta que las habitaciones estén limpias, es decir a partir de las 2 del mediodía. Se puede utilizar el lavabo de planta baja para cambiarse de ropa.

¿Que pasa si se llega tarde y la recepción está cerrada?

El horario de recepción varía según la temporada, durante la temporada media-baja cerramos a las 20h o 21h mientras que en verano cerramos a las 23h. Así que si tenéis pensado llegar tarde, avisar con tiempo a la recepción para poder enviaros instrucciones con el código de la puerta y la habitación asignada donde os dejaremos las sábanas. De esta manera podréis entrar solos al edificio y registraros a la mañana siguiente en recepción. Os enviaremos esta información por email, pero también hay anotado en la puerta principal un teléfono de emergencias donde os atenderemos las 24horas

¿Las habitaciones mixtas son seguras para las chicas?

No hay de que preocuparse, en todo este tiempo nunca hemos tenido ningún percance, al contrario mucha gente ha hecho amistad y en ocasiones es a los chicos a los que les da respeto tener chicas en la habitación. De todas maneras si hay alguna conducta inapropiada o alguien se encuentra incómodo se comenta en recepción y se os cambia de habitación sin ningún problema. Siempre hay personal en el edificio, las 24 horas. Puede que la recepción esté cerrada pero siempre habrá alguien de guardia. Si aun así os resulta incomodo una habitación mixta tenemos a vuestra disposición habitación de chicas al mismo precio que la mixta y es una de las más solicitadas. Además recordad que nosotros somos una alojamiento especialmente recomendado para chicas, podéis leer más en GIRLABOUTTHEGLOBE

 


  • What is the age limit of/for accommodation in a hostel?

Quite often, youth hostels have an age limit from 18 to 35 years old because it usually is that category that comes the most. In our hostel, we don’t have an age limit, we have always believed that a stay in a youth hostel is a matter of mentality and well-being, as much for young people as for older people. Most of the time, you will find someone with whom you will get along with and share your trip and experiences and learn from one another.

 

  • Is it a place to meet other travellers and create friendships?

One of the reasons why youth hostels are so popular is because it is pretty easy to meet people, for a lone traveller it means a lot. In our hostel, we have a meeting point and a set time for the guests but if you enter activities such as tours, cooking/ cookery workshops/ courses, etc… you will be able to know each other better. If you book a shared room, it is much easier to meet other guests and the larger the room is, the more it will be easy.

 

  • Is breakfast included?

In many youth hostels breakfast is included, but usually it isn’t very good quality or it increases the price of accommodation, so it is a sensitive subject and there are regrets on this matter. Due to these reasons, for the moment we don’t provide breakfast but you will find free commodities (tea, coffee, biscuits, sugar…). For other types of meals, we have an equipped kitchen at your disposal so then you can prepare what you want and usually there are some free left-overs. Finally, you can enjoy our fantastic chill out terrace where we often organize cooking workshops with rice, traditional seafood dishes…and of course: barbecues!

 

  • Is it necessary to bring a sleeping bag?

Some hostels lend you sheets, some don’t. In our hostel, the sheets are included, we lend them freely and the day you leave you will have to put them in a basket. For hygiene reasons, the sheets are obligatory, even though it hasn’t happened yet, we are aware that sleeping bags can contain bedbugs or be smelly…

 

  • Is it possible to rent towels?

Yes. In our hostel, towel rental is 2€ for the whole stay. If you wish to change it during the stay, it is 0.50€. As they are white, you can’t bring them to the beach, they are only for showering, but if you wish, we also rent beach towels for 2€ during the stay. (generally we also have free beach mats)

 

  • How to keep clean a shared accommodation?

The cleaning is one of the most important things in shared accommodation, this is why we make sure to keep everything spotless and we are one of the cleanest hostels in the world. How many times do we clean? Everyday. It is important that the travellers collaborate to keep the place clean, that they are careful with the amenities. For example, the kitchen has to be as it was found, which means you have to wash the table and the dishes. In the showers, do not leave the floor full of water and hair, don’t forget to pull the plug of the toilet. Basically things that you would do in your own home, we aren’t asking for more.

 

  • Is it safe to leave my belongings in the dorm?

Our security policy is a little different from the other hostels, in particular because here there aren’t any robberies. We don’t use keys, only the private room has a key, the dormitories are always open. Why? Because we have found out that people leave things on the bed thinking that the dorm will be closed, but if another person leaves it open… Thereby, we make sure that everything that has a value stays in a locker, there is one for each person in each room. Our locker isn’t like the others. It’s made from phenolic material, the most resistant; there isn’t an electronic lock or a key that can be easily opened with a knife. We provide a free, big and resistant lock (with a 10€ deposit) during your stay which comes with a code. It means that you can just go and enjoy the beach without any worries: Great, right?

 

  • Are the amenities still available after the check-out?

The check-out has to be done before 11 in the morning. After that, the room has to be available, it is forbidden to go on the terrace, to use the kitchen and the showers. However, you can leave your luggage in our back yard and valuables at the reception; you can come and fetch them before 8 at night, in order to enjoy the day at the beach or in the town. If at the departure, you need to change yourself or use the bathroom, there is one available on the ground floor.

 

  • Is it possible to come before the check-in time?

It’s the same as the check-out. You can leave your belongings in the back yard and the valuables at the reception and go and visit the town or go to the beach, until the rooms are cleaned; in other words, the check-in is at 2 o’clock PM. You can use the bathroom on the ground floor to get changed.

 

  • What happens if I get here late and the reception is closed?

The time of the reception varies from one season to another. During mid-season, we close at 8 or 9 o’clock while in summer we close at 11 at night. So if you think you are going to get here later, please inform the reception so then we can send you instructions with the door’s code and the room number; we will also leave the sheets on the bed. This way you can enter the hostel and you will be able to register in the morning at the reception. We will send you this information by e-mail, but there also is an emergency phone number that you will find at the main door, you can use it, someone will be available to answer.

 

  • Are the shared rooms safe for girls/ women?

There is no need to be worried, since we have opened we have never encountered a problem, on the contrary people have built friendships and men have always respected girls in dormitories. If ever there was an inappropriate manner or someone felt uncomfortable, please tell the reception and we will make sure to change you rooms. There always is staff in the hostel, 24/24h. It might be that the reception is closed but there always is someone there. If you don’t feel comfortable staying in a mixed dorm, we have a girls’ room at the same price that the mixed one and it is one of the most booked. Moreover, remember that we are a hostel especially recommended for girls, you can read more on this website – GIRLABOUTTHEGLOBE.

 

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